The Natural Dye Store adalah perusahaan terdaftar di Israel.

Detail Perusahaan

Nomor PPN: 314081514

Pemilik: Suzanne Dekel

Alamat:
HaShaked 9, lantai 2
Kawasan Industri Hevel Modiin
7319900 Israel

Informasi Kontak

Situs web: www.naturaldyestore.com

Telepon: +972 (0)525410033

Email: suzannedekel@gmail.com

Lokasi Pengiriman

Semua barang dan pengiriman dikemas dan dikirim dari Israel.

Barang dropship dan yang disebut pesanan fulfillment dapat dikirim dari mana saja di dunia, hal ini akan dicantumkan dalam deskripsi produk jika relevan.

Ketentuan Layanan

Ringkasan

Situs web ini dioperasikan oleh The Natural Dye Store ("kami"). Dengan mengakses atau membeli dari situs kami, Anda menyetujui Ketentuan Layanan berikut, termasuk semua kebijakan yang dirujuk di sini atau tersedia melalui tautan.

Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web kami. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses situs atau menggunakan layanan kami.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan situs secara terus-menerus setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Toko kami dihosting di Shopify, yang menyediakan platform e-commerce yang kami gunakan untuk menjual produk dan layanan kami kepada Anda.

1. Ketentuan Toko Online

• Anda harus telah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, atau memiliki persetujuan orang tua, untuk menggunakan situs ini.
• Anda setuju untuk tidak menggunakan produk atau layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum atau melanggar hukum yang berlaku.
• Pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses Anda ke situs secara langsung.

2. Ketentuan Umum

• Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun kapan saja.
• Kecuali detail kartu kredit, yang selalu dienkripsi, Anda memahami bahwa konten Anda dapat ditransfer tanpa enkripsi melalui jaringan.
• Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, atau memanfaatkan layanan atau produk kami tanpa izin tertulis yang tegas dari kami.

3. Keakuratan Informasi

Kami berupaya sebaik mungkin untuk memastikan informasi di situs ini akurat dan mutakhir, tetapi kami tidak dapat menjaminnya. Segala ketergantungan pada materi di situs ini merupakan risiko Anda sendiri. Informasi historis disediakan hanya untuk referensi.

4. Perubahan pada Layanan dan Harga

• Harga produk kami dapat berubah tanpa pemberitahuan.
• Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kapan saja tanpa tanggung jawab.

5. Produk dan Layanan

• Beberapa produk mungkin tersedia secara eksklusif online dan dalam jumlah terbatas.
• Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan warna dan gambar produk secara akurat, tetapi tidak dapat menjamin bahwa tampilan di layar Anda benar-benar tepat.
• Kami berhak membatasi penjualan produk kami, mengubah deskripsi, menghentikan produk, atau menarik penawaran kapan saja.

6. Informasi Penagihan dan Akun

• Kami berhak menolak, membatalkan, atau membatasi pesanan apa pun, termasuk beberapa pesanan yang menggunakan akun, metode pembayaran, atau alamat yang sama.
• Anda setuju untuk memberikan detail penagihan dan akun yang akurat serta selalu memperbaruinya.
• Untuk rincian tentang pengembalian, silakan tinjau Kebijakan Pengembalian kami.

7. Alat dan Tautan Pihak Ketiga

• Kami dapat memberikan akses ke alat atau tautan pihak ketiga "sebagaimana adanya" tanpa jaminan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten, situs, atau layanan pihak ketiga, dan Anda harus meninjau kebijakan mereka sebelum berinteraksi dengannya.

8. Konten Pengguna

Dengan mengirimkan ulasan, komentar, atau konten lainnya, Anda memberi kami hak untuk mengedit, menyalin, menerbitkan, dan menggunakan konten tersebut di media apa pun. Anda setuju untuk tidak memposting materi yang melanggar hukum, memfitnah, atau berbahaya.

9. Informasi Pribadi

Pengiriman informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami.

10. Kesalahan dan Kelalaian

Dari waktu ke waktu, situs kami mungkin berisi kesalahan dalam deskripsi, harga, promosi, atau ketersediaan. Kami berhak memperbaiki kesalahan tersebut dan membatalkan atau memperbarui pesanan sesuai dengan itu.

11. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan situs atau kontennya untuk tujuan yang melanggar hukum atau berbahaya, termasuk namun tidak terbatas pada: melanggar hak kekayaan intelektual, menyebarkan malware, melecehkan orang lain, atau mengganggu fitur keamanan situs.

12. Penafian Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

Layanan dan produk kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin layanan yang tidak terputus, bebas kesalahan, atau tepat waktu.

Sejauh diizinkan oleh hukum, The Natural Dye Store dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs atau produk kami.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan The Natural Dye Store serta afiliasinya dari tuntutan atau klaim apa pun yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran terhadap hukum yang berlaku.

14. Keterpisahan

Jika ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.

15. Pengakhiran

Ketentuan ini tetap berlaku sampai diakhiri oleh Anda atau kami. Kami dapat mengakhiri akses Anda jika kami mencurigai adanya pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

16. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan kebijakan kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami serta menggantikan perjanjian sebelumnya.

17. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Israel.

18. Perubahan pada Ketentuan Layanan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja dengan memposting perubahan di halaman ini. Penggunaan situs secara terus-menerus berarti Anda menerima perubahan tersebut.

19. Informasi Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirimkan kepada kami di suzannedekel@gmail.com.

Kebijakan Pengungkapan Influencer

Pengungkapan ini berlaku sejak 15 Juli 2025 dan berlaku untuk saluran berikut yang dikelola oleh The Natural Dye Store:

• Instagram: @suzannedekel
• Blog: naturaldyestore.com/pages/blog__TR_TOKEN_137____TR_TOKEN_138____TR_TOKEN_139__We mematuhi pedoman FTC untuk konten online. Posting yang mencakup konten berbayar atau bersponsor akan selalu diidentifikasi dengan jelas. Kami percaya pada kejujuran, transparansi, dan integritas dalam semua hubungan dan komunikasi.

Tanggal berlaku: September 25, 2025

Situs web: www.naturaldyestore.com

The Natural Dye Store ("kami," "milik kami," atau "kita") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan situs web kami:

• Nama, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan, dan alamat pengiriman
• Detail pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pembayaran kami, tidak pernah disimpan di server kami)
• Detail login akun (jika Anda mendaftar)
• Riwayat pesanan dan catatan komunikasi
• Langganan newsletter dan preferensi pemasaran

Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi saat Anda:

• Melakukan pemesanan
• Membuat akun atau mendaftar di situs web kami
• Berlangganan newsletter kami
• Menghubungi kami melalui email, dukungan, atau live chat
• Berpartisipasi dalam survei, promosi, atau ulasan

Kami juga secara otomatis mengumpulkan data non-pribadi (seperti jenis browser, alamat IP, dan halaman yang dikunjungi) melalui cookie dan alat analitik.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan aman
• Menanggapi permintaan layanan pelanggan Anda
• Meningkatkan situs web dan layanan kami
• Mengirimkan pembaruan, promosi, atau newsletter kepada Anda (hanya jika Anda memilih untuk berlangganan)
• Mencegah penipuan dan mematuhi kewajiban hukum

Cookie

Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat item di keranjang Anda
• Menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya
• Menganalisis lalu lintas dan performa situs

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

Perlindungan & Keamanan Data

• Semua transaksi dienkripsi melalui SSL (Secure Socket Layer).
• Informasi pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga tepercaya; kami tidak pernah menyimpan detail kartu.
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk staf berwenang yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Situs web kami secara rutin dipindai untuk mendeteksi risiko keamanan dan malware.

Pembagian Informasi

• Kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan informasi pribadi Anda.
• Kami dapat membagikan data kepada penyedia layanan tepercaya (misalnya, hosting situs web, pemroses pembayaran, mitra pengiriman) yang membantu kami menjalankan bisnis kami, berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti.

Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda (termasuk UE berdasarkan GDPR dan California berdasarkan CalOPPA), Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda
• Berhenti menerima email pemasaran kapan saja
• Mencabut persetujuan cookie
• Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di: suzannedekel@gmail.com

Privasi Anak

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 13.

Email & Pemasaran (Kepatuhan CAN-SPAM)

Jika Anda bergabung dengan mailing list kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan di bagian footer email kami atau mengirim email kepada kami di suzannedekel@gmail.com. Kami akan segera menghapus Anda dari daftar.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di sini, dan tanggal "terakhir diperbarui" akan direvisi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami:

The Natural Dye Store
Emek Ayalon 14a
Shoham, Modi'in pob2283
Israel
Email: suzannedekel@gmail.com

Pengiriman Internasional

Kami mengirim ke seluruh dunia menggunakan Registered Air Mail. Biaya dihitung berdasarkan berat dan tujuan, dan ongkos kirim ditampilkan di keranjang Anda sebelum checkout.

Kabar baik! Untuk pelanggan kami di AS dan UE:

• Pesanan AS → Tarif dan biaya impor sudah termasuk dalam pesanan Anda, jadi tidak ada biaya tak terduga saat pengiriman.
• Pesanan UE hingga €150 (termasuk ongkos kirim) sudah dibayar PPN di muka melalui sistem IOSS, sehingga pengiriman lebih cepat dan tidak ada tagihan bea cukai yang tidak terduga.

Butuh cepat? Hubungi kami sebelum memesan untuk memeriksa opsi kurir.

Kemasan

Pesanan Anda dikemas dengan hati-hati menggunakan bahan ramah lingkungan yang dapat didaur ulang jika memungkinkan. Sejumlah kecil plastik pelindung terkadang diperlukan agar aman selama pengiriman. Tujuan kami selalu mengurangi kemasan sambil menjaga barang Anda tetap aman.

Pajak & Bea Impor

Aturan impor berbeda-beda di setiap negara. Pelanggan di luar AS, dan pesanan UE di atas 150 euro, tetap bertanggung jawab atas pajak atau bea yang dikenakan saat barang tiba. Paket yang dikembalikan kepada kami karena pajak impor yang belum dibayar akan dikembalikan dananya setelah dipotong ongkos kirim dan biaya penanganan sebesar 10%.

Pengiriman

Pesanan biasanya dikemas dan dikirim dalam 1–3 hari kerja. Setelah dikirim, waktu pengiriman berada di bawah kendali layanan pos. Anda akan menerima tautan pelacakan melalui email, harap periksa secara berkala.

Pengembalian & Penukaran

Kami harap Anda menyukai pembelian Anda seperti kami menyukainya! Namun, jika ada yang kurang sesuai, Anda dapat mengembalikan barang Anda dengan ketentuan di bawah ini.

Apa yang tidak dapat dikembalikan?

• Barang yang dipersonalisasi atau dibuat khusus (karena dibuat khusus untuk Anda).

Pengembalian standar

• Anda harus mengajukan otorisasi pengembalian dalam waktu 3 hari setelah menerima pesanan Anda.
• Barang harus dikembalikan dalam kondisi asli, belum dipakai, belum dicuci, dengan semua tag dan label masih terpasang.
• Barang yang dikembalikan harus bebas dari parfum, deodoran, riasan, atau tanda pemakaian lainnya.
• Setelah disetujui, Anda akan menerima pengembalian dana hanya untuk harga produk dan pajak. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
• Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.

Barang cacat atau tidak sesuai

Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, harap segera hubungi kami. Kami akan mengatur penggantian atau penukaran tanpa biaya tambahan untuk Anda.