The Natural Dye Store is een geregistreerd bedrijf in Israël.

Bedrijfsgegevens

Btw-nummer: 314081514

Eigenaar: Suzanne Dekel

Adres:
HaShaked 9, 2e verdieping
Industrial Park Hevel Modiin
7319900 Israël

Contactgegevens

Website: www.naturaldyestore.com

Telefoon: +972 (0)525410033

E-mail: suzannedekel@gmail.com

Verzendlocatie

Alle goederen en zendingen worden in Israël verpakt en verzonden.

Dropship-artikelen en zogenoemde fulfillmentbestellingen kunnen van overal ter wereld worden verzonden, dit wordt indien van toepassing vermeld in de productbeschrijving.

Servicevoorwaarden

Overzicht

Deze website wordt beheerd door The Natural Dye Store ("wij", "ons" of "onze"). Door onze site te bezoeken of er iets te kopen, gaat u akkoord met de volgende servicevoorwaarden, inclusief alle beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen of die via een link beschikbaar zijn.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt. Als u niet akkoord gaat, mag u de site niet bezoeken of onze diensten niet gebruiken.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Als u de site blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat u die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify, dat ons het e-commerceplatform biedt waarmee wij onze producten en diensten aan u verkopen.

1. Voorwaarden voor de online winkel

• U moet ten minste de meerderjarige leeftijd hebben bereikt in uw woonplaats, of toestemming van een ouder of voogd hebben, om deze site te gebruiken.
• U stemt ermee in onze producten of diensten niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving.
• Elke schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de site.

2. Algemene voorwaarden

• Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aan wie dan ook service te weigeren.
• Met uitzondering van creditcardgegevens, die altijd versleuteld zijn, begrijpt u dat uw inhoud onversleuteld via netwerken kan worden verzonden.
• U mag onze diensten of producten niet kopiëren, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

3. Juistheid van informatie

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de informatie op deze site juist en actueel is, maar kunnen dit niet garanderen. Elk vertrouwen dat u stelt in materiaal op deze site is op eigen risico. Historische informatie wordt alleen ter referentie verstrekt.

4. Wijzigingen in diensten en prijzen

• Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Wij kunnen op elk moment elk onderdeel van de dienst wijzigen, opschorten of stopzetten zonder aansprakelijkheid.

5. Producten en diensten

• Sommige producten zijn mogelijk uitsluitend online en in beperkte hoeveelheden beschikbaar.
• Wij hebben er alles aan gedaan om kleuren en productafbeeldingen nauwkeurig weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat de weergave op uw scherm exact is.
• Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten te beperken, beschrijvingen te wijzigen, producten stop te zetten of aanbiedingen op elk moment in te trekken.

6. Facturerings- en accountgegevens

• Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren, te annuleren of te beperken, inclusief meerdere bestellingen met hetzelfde account, dezelfde betaalmethode of hetzelfde adres.
• U stemt ermee in juiste facturerings- en accountgegevens te verstrekken en deze actueel te houden.
• Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over retourneren.

7. Tools en links van derden

• Wij kunnen toegang bieden tot tools of links van derden "zoals ze zijn", zonder enige garantie.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud, sites of diensten van derden, en u dient hun beleid te bekijken voordat u ermee in zee gaat.

8. Gebruikersinhoud

Door beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud in te dienen, verleent u ons het recht om dergelijke inhoud te bewerken, te kopiëren, te publiceren en te gebruiken in elk medium. U stemt ermee in geen onwettig, lasterlijk of schadelijk materiaal te plaatsen.

9. Persoonsgegevens

Het verstrekken van uw persoonsgegevens valt onder ons privacybeleid.

10. Fouten en omissies

Van tijd tot tijd kan onze site fouten bevatten in beschrijvingen, prijzen, promoties of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en bestellingen dienovereenkomstig te annuleren of bij te werken.

11. Verboden gebruik

U mag de site of de inhoud ervan niet gebruiken voor enig onwettig of schadelijk doel, met inbegrip van maar niet beperkt tot: het schenden van intellectuele-eigendomsrechten, het verspreiden van malware, het lastigvallen van anderen of het verstoren van de beveiligingsfuncties van de site.

12. Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Onze diensten en producten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige vorm van garantie. Wij garanderen geen ononderbroken, foutloze of tijdige service.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn The Natural Dye Store en de aan haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige schade, waaronder gederfde winst, verloren gegevens of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de site of onze producten.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in The Natural Dye Store en de aan haar gelieerde ondernemingen te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor elke claim of eis die voortvloeit uit uw schending van deze voorwaarden of overtreding van toepasselijke wetgeving.

14. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden onafdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Beëindiging

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd. Wij kunnen uw toegang beëindigen als wij een schending van deze voorwaarden vermoeden.

16. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met ons beleid de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen eerdere overeenkomsten.

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Israël van toepassing en zij worden overeenkomstig dat recht uitgelegd.

18. Wijzigingen in de servicevoorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken door wijzigingen op deze pagina te plaatsen. Als u de site blijft gebruiken, betekent dit dat u die wijzigingen accepteert.

19. Contactgegevens

Vragen over deze voorwaarden kunnen naar ons worden gestuurd via suzannedekel@gmail.com.

Beleid inzake influencer-openbaarmaking

Deze openbaarmaking is geldig vanaf 15 juli 2025 en is van toepassing op de volgende kanalen die worden beheerd door The Natural Dye Store:

• Instagram: @suzannedekel
• Blog: naturaldyestore.com/pages/blog__TR_TOKEN_137____TR_TOKEN_138____TR_TOKEN_139__We voldoen aan de FTC-richtlijnen voor online inhoud. Berichten met betaalde of gesponsorde inhoud worden altijd duidelijk als zodanig aangeduid. Wij geloven in eerlijkheid, transparantie en integriteit in al onze relaties en communicatie.

Ingangsdatum: September 25, 2025

Website: www.naturaldyestore.com

The Natural Dye Store ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan uw privacy. In dit beleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of met ons communiceert.

Welke informatie we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen wanneer u onze website gebruikt:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsprovider, nooit opgeslagen op onze servers)
• Inloggegevens van uw account (als u zich registreert)
• Bestelgeschiedenis en communicatiegegevens
• Nieuwsbriefinschrijvingen en marketingvoorkeuren

Hoe we informatie verzamelen

We verzamelen informatie wanneer u:

• Een bestelling plaatst
• Een account aanmaakt of zich registreert op onze website
• Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
• Contact met ons opneemt via e-mail, support of livechat
• Deelneemt aan enquêtes, promoties of beoordelingen

We verzamelen ook automatisch niet-persoonlijke gegevens (zoals browsertype, IP-adres en bezochte pagina's) via cookies en analysetools.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

• Uw bestellingen snel en veilig te verwerken en te leveren
• Te reageren op uw verzoeken aan de klantenservice
• Onze website en diensten te verbeteren
• U updates, promoties of nieuwsbrieven te sturen (alleen als u zich hiervoor heeft aangemeld)
• Fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Cookies

We gebruiken cookies om:

• Artikelen in uw winkelwagen te onthouden
• Uw voorkeuren op te slaan voor toekomstige bezoeken
• Websiteverkeer en prestaties te analyseren

U kunt cookies uitschakelen in de instellingen van uw browser. Sommige functies werken mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

Gegevensbescherming en beveiliging

• Alle transacties worden versleuteld via SSL (Secure Socket Layer).
• Betalingsinformatie wordt verwerkt door vertrouwde externe aanbieders, wij slaan nooit kaartgegevens op.
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhouding.
• Onze website wordt regelmatig gescand op beveiligingsrisico's en malware.

Delen van informatie

• We verkopen of verhandelen uw persoonsgegevens nooit.
• We kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners (bijv. websitehosting, betalingsverwerkers, bezorgpartners) die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, onder strikte geheimhoudingsafspraken.
• We kunnen informatie openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of om rechten, veiligheid of eigendommen te beschermen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie (inclusief de EU onder de AVG en Californië onder CalOPPA) heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• U op elk moment af te melden voor marketing-e-mails
• Uw cookie-toestemming in te trekken
• Een kopie op te vragen van de gegevens die wij over u bewaren

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: suzannedekel@gmail.com

Privacy van kinderen

We verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13.

E-mail en marketing (naleving van CAN-SPAM)

Als u zich aanmeldt voor onze mailinglijst, kunt u zich op elk moment uitschrijven door op de link in de voettekst van onze e-mails te klikken of ons een e-mail te sturen via suzannedekel@gmail.com. We verwijderen u dan snel van de lijst.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden hier geplaatst en de datum van "laatst bijgewerkt" wordt aangepast.

Contact opnemen

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op:

The Natural Dye Store
Emek Ayalon 14a
Shoham, Modi'in pob2283
Israel
E-mail: suzannedekel@gmail.com

Internationale verzending

Wij verzenden wereldwijd met Registered Air Mail. De prijs wordt berekend op basis van gewicht en bestemming, en de verzendkosten worden in je winkelwagen weergegeven voordat je afrekent.

Goed nieuws! Voor onze klanten in de VS en de EU:

• Bestellingen uit de VS → Tarieven en invoerkosten zijn inbegrepen in je bestelling, dus geen onverwachte kosten bij levering.
• EU-bestellingen tot €150 (inclusief verzending) hebben btw vooraf betaald onder het IOSS-systeem, wat zorgt voor snellere levering en geen onverwachte douanekosten.

Snel nodig? Neem contact met ons op voordat je bestelt om de koeriersopties te bekijken.

Verpakking

Je bestelling wordt met zorg verpakt met milieuvriendelijke, recyclebare materialen waar mogelijk. Soms is een kleine hoeveelheid beschermend plastic nodig voor veilig transport. Ons doel is altijd om de verpakking te beperken en je artikelen toch goed te beschermen.

Invoerbelastingen en invoerrechten

De invoerregels verschillen per land. Klanten buiten de VS, en EU-bestellingen boven 150 euro, blijven verantwoordelijk voor eventuele belastingen of invoerrechten die bij aankomst in rekening worden gebracht. Pakketten die aan ons worden geretourneerd wegens onbetaalde invoerbelastingen worden terugbetaald minus de verzendkosten en 10% administratiekosten.

Levering

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verpakt en verzonden. Na verzending worden de levertijden bepaald door de postdienst. Je ontvangt per e-mail een trackinglink, controleer deze regelmatig.

Retouren en omruilingen

We hopen dat je net zo blij bent met je aankoop als wij! Maar als er iets niet helemaal goed is, kun je je artikel retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

Wat kan niet worden geretourneerd?

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen (omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt).

Standaard retouren

• Je moet binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling een retourautorisatie aanvragen.
• Artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd, ongedragen, ongewassen en met alle tags en labels eraan bevestigd.
• Geretourneerde artikelen moeten vrij zijn van parfum, deodorant, make-up of andere gebruikssporen.
• Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je alleen een terugbetaling van de productprijs en belastingen. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Defecte of onjuiste artikelen

Als je artikel beschadigd, defect of anders dan besteld aankomt, neem dan meteen contact met ons op. We regelen zonder extra kosten voor jou een vervanging of alternatief.