The Natural Dye Store es una empresa registrada en Israel.

Datos de la empresa

Número de IVA: 314081514

Propietaria: Suzanne Dekel

Dirección:
HaShaked 9, piso 2
Parque Industrial Hevel Modiin
7319900 Israel

Información de contacto

Sitio web: www.naturaldyestore.com

Teléfono: +972 (0)525410033

Correo electrónico: suzannedekel@gmail.com

Lugar de envío

Todos los productos y envíos se empaquetan y se envían en Israel.

Los productos de dropshipping y los llamados pedidos fulfillment pueden enviarse desde cualquier parte del mundo, esto se indicará en la descripción del producto si corresponde.

Términos del servicio

Resumen

Este sitio web es operado por The Natural Dye Store ("nosotros", "nos", o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio o comprar en él, aceptas los siguientes Términos del servicio, incluidas todas las políticas mencionadas aquí o disponibles mediante enlace.

Lee estos Términos detenidamente antes de usar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo, no puedes acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado del sitio después de que se publiquen los cambios significa que aceptas dichos cambios.

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1. Términos de la tienda online

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• Aceptas no utilizar nuestros productos o servicios para ningún fin ilícito ni en violación de ninguna ley aplicable.
• Cualquier incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu acceso al sitio.

2. Condiciones generales

• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.
• Salvo los datos de la tarjeta de crédito, que siempre están cifrados, entiendes que tu contenido puede transferirse sin cifrado a través de redes.
• No puedes copiar, revender ni explotar nuestros servicios o productos sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud de la información

Hacemos todo lo posible por garantizar que la información de este sitio sea precisa y esté actualizada, pero no podemos garantizarlo. Cualquier confianza que deposites en el material de este sitio será bajo tu propio riesgo. La información histórica se proporciona únicamente con fines de referencia.

4. Modificaciones de los servicios y precios

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

5. Productos y servicios

• Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.
• Hemos hecho todo lo posible por mostrar con precisión los colores y las imágenes de los productos, pero no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla sea exacta.
• Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos, cambiar las descripciones, descatalogar productos o retirar ofertas en cualquier momento.

6. Facturación e información de la cuenta

• Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, incluidos varios pedidos que utilicen la misma cuenta, método de pago o dirección.
• Aceptas proporcionar datos de facturación y de cuenta precisos y mantenerlos actualizados.
• Para obtener información sobre devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.

7. Herramientas y enlaces de terceros

• Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros "tal cual", sin garantía.
• No somos responsables del contenido, los sitios ni los servicios de terceros, y debes revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

8. Contenido del usuario

Al enviar reseñas, comentarios u otro contenido, nos otorgas el derecho a editar, copiar, publicar y utilizar dicho contenido en cualquier medio. Aceptas no publicar material ilícito, difamatorio o perjudicial.

9. Información personal

El envío de tu información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Errores y omisiones

Ocasionalmente, nuestro sitio puede contener errores en descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cancelar o actualizar los pedidos en consecuencia.

11. Usos prohibidos

No puedes utilizar el sitio ni su contenido para ningún propósito ilícito o perjudicial, incluidos, entre otros: infringir derechos de propiedad intelectual, difundir malware, acosar a otras personas o interferir con las funciones de seguridad del sitio.

12. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

Nuestros servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido, sin errores ni puntual.

En la máxima medida permitida por la ley, The Natural Dye Store y sus afiliados no serán responsables de ningún daño, incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o las pérdidas indirectas derivadas del uso del sitio o de nuestros productos.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a The Natural Dye Store y a sus afiliados frente a cualquier reclamación o demanda derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de la legislación aplicable.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.

15. Terminación

Estos Términos permanecerán en vigor hasta que tú o nosotros los demos por terminados. Podemos cancelar tu acceso si sospechamos un incumplimiento de estos Términos.

16. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo previo.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Israel.

18. Cambios en los Términos del servicio

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página. El uso continuado del sitio significa que aceptas dichos cambios.

19. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a suzannedekel@gmail.com.

Política de divulgación para influencers

Esta divulgación es válida a partir de 15 julio 2025 y se aplica a los siguientes canales gestionados por The Natural Dye Store:

• Instagram: @suzannedekel
• Blog: naturaldyestore.com/pages/blog__TR_TOKEN_137____TR_TOKEN_138____TR_TOKEN_139__We cumplen con las directrices de la FTC para el contenido online. Las publicaciones que incluyan contenido pagado o patrocinado siempre se identificarán claramente como tales. Creemos en la honestidad, la transparencia y la integridad en todas las relaciones y comunicaciones.

Fecha de entrada en vigor: Septiembre 25, 2025

Sitio web: www.naturaldyestore.com

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Contáctenos

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The Natural Dye Store
Emek Ayalon 14a
Shoham, Modi'in pob2283
Israel
Correo electrónico: suzannedekel@gmail.com

Envío internacional

Enviamos a todo el mundo mediante correo aéreo certificado. El precio se calcula según el peso y el destino, y los gastos de envío se muestran en tu carrito antes de finalizar la compra.

¡Buenas noticias! Para nuestros clientes de EE. UU. y la UE:

• Pedidos de EE. UU. → Los aranceles y las tasas de importación están incluidos en tu pedido, por lo que no habrá cargos sorpresa en la entrega.
• Pedidos de la UE de hasta €150 (incluido el envío) tienen el IVA prepagado bajo el sistema IOSS, lo que garantiza una entrega más rápida y sin facturas aduaneras inesperadas.

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Embalaje

Tu pedido se embala con cuidado utilizando materiales ecológicos y reciclables siempre que sea posible. A veces es necesaria una pequeña cantidad de plástico protector para un transporte seguro. Nuestro objetivo es siempre reducir el embalaje manteniendo tus artículos protegidos.

Impuestos y aranceles de importación

Las normas de importación varían según el país. Los clientes fuera de EE. UU., y los pedidos de la UE superiores a 150 euros, siguen siendo responsables de cualquier impuesto o arancel cobrado a la llegada. Los paquetes que se nos devuelvan por impuestos de importación impagados se reembolsarán menos los gastos de envío y una tarifa de gestión del 10%.

Entrega

Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de 1–3 días laborables. Una vez enviados, los plazos de entrega dependen del servicio postal. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico, por favor revísalo con regularidad.

Devoluciones y cambios

¡Esperamos que te encante tu compra tanto como a nosotros! Pero si algo no está del todo bien, puedes devolver tu artículo según las condiciones que se indican a continuación.

¿Qué no se puede devolver?

• Artículos personalizados o hechos a medida (ya que se crean especialmente para ti).

Devoluciones estándar

• Debes solicitar una autorización de devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y rótulos adjuntos.
• Los artículos devueltos deben estar libres de perfume, desodorante, maquillaje u otras señales de uso.
• Una vez aprobada, recibirás un reembolso únicamente por el precio del producto y los impuestos. Los gastos de envío no son reembolsables.
• Los clientes son responsables del coste del envío de la devolución.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si tu artículo llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Organizaremos un reemplazo o una sustitución sin coste adicional para ti.