The Natural Dye Store es una empresa registrada en Israel.

Datos de la empresa

Número de IVA: 314081514

Propietario: Suzanne Dekel

Dirección:
HaShaked 9, piso 2
Industrial Park Hevel Modiin
7319900 Israel

Información de contacto

Sitio web: www.naturaldyestore.com

Teléfono: +972 (0)525410033

Correo electrónico: suzannedekel@gmail.com

Ubicación de envío

Todos los bienes y envíos se empaquetan y envían desde Israel.

Los productos dropship y los llamados pedidos de fulfillment pueden enviarse desde cualquier lugar del mundo, esto se indicará en la descripción del producto si procede.

Términos de Servicio

Resumen

Este sitio web es operado por The Natural Dye Store ("we," "us," or "our"). Al acceder o comprar en nuestro sitio, usted acepta los siguientes Términos de Servicio, incluidas todas las políticas mencionadas aquí o disponibles mediante enlace.

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Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión más reciente siempre está disponible en esta página. El uso continuado del sitio después de publicar cambios significa que acepta dichos cambios.

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1. Condiciones de la tienda en línea

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2. Condiciones Generales

• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.
• Excepto por los datos de tarjeta de crédito, que siempre están cifrados, usted entiende que su contenido puede ser transferido sin cifrar a través de redes.
• No puede copiar, revender o explotar nuestros servicios o productos sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud de la Información

Hacemos todo lo posible por garantizar que la información en este sitio sea precisa y esté actualizada, pero no podemos garantizarlo. Cualquier confianza en el material de este sitio corre por su cuenta. La información histórica se proporciona solo como referencia.

4. Modificaciones a los Servicios y Precios

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento sin responsabilidad.

5. Productos y Servicios

• Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.
• Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores e imágenes de los productos con precisión, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre exactamente los colores.
• Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos, cambiar descripciones, descontinuar productos o retirar ofertas en cualquier momento.

6. Facturación e Información de la Cuenta

• Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, incluidos pedidos múltiples que utilicen la misma cuenta, método de pago o dirección.
• Usted se compromete a proporcionar datos de facturación y de cuenta precisos y a mantenerlos actualizados.
• Para detalles sobre devoluciones, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

7. Herramientas y Enlaces de Terceros

• Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros o enlaces "tal cual" sin garantía.
• No somos responsables por el contenido, sitios o servicios de terceros, y usted debe revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

8. Contenido del Usuario

Al enviar reseñas, comentarios u otro contenido, nos otorga el derecho a editar, copiar, publicar y usar dicho contenido en cualquier medio. Usted acepta no publicar material ilegal, difamatorio o dañino.

9. Información Personal

El envío de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad.

10. Errores y Omisiones

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11. Usos Prohibidos

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12. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido, libre de errores o puntual.

En la máxima medida permitida por la ley, The Natural Dye Store y sus filiales no son responsables por ningún daño, incluidos beneficios perdidos, pérdida de datos o pérdidas consecuentes derivadas del uso del sitio o de nuestros productos.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a The Natural Dye Store y sus filiales frente a cualquier reclamo o demanda que surja de su incumplimiento de estos Términos o violación de la ley aplicable.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.

15. Terminación

Estos Términos permanecen en vigor hasta que usted o nosotros los terminemos. Podemos terminar su acceso si sospechamos una violación de estos Términos.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan acuerdos previos.

17. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Israel.

18. Cambios en los Términos de Servicio

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando cambios en esta página. El uso continuado del sitio significa que acepta esos cambios.

19. Información de Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a nosotros a suzannedekel@gmail.com.

Política de Divulgación de Influencers

Esta divulgación es válida desde el 15 de julio de 2025 y se aplica a los siguientes canales gestionados por The Natural Dye Store:

• Instagram: @suzannedekel
• Blog: naturaldyestore.com/pages/blog

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Fecha de vigencia: September 25, 2025

Sitio web: www.naturaldyestore.com

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos:

The Natural Dye Store
Emek Ayalon 14a
Shoham, Modi'in pob2283
Israel
Correo electrónico: suzannedekel@gmail.com

Envíos internacionales

Enviamos a todo el mundo mediante Correo Aéreo Certificado. Los precios se calculan según el peso y el destino, y los costes de envío se muestran en su carrito antes del pago.

¡Buenas noticias! Para nuestros clientes en EE. UU. y la UE:

• Pedidos a EE. UU. → Los aranceles y las tasas de importación están incluidos en su pedido, por lo que no habrá cargos sorpresa en la entrega.
• Pedidos a la UE de hasta €150 (incluidos los gastos de envío) tienen el IVA prepagado bajo el sistema IOSS, lo que garantiza una entrega más rápida y la ausencia de facturas de aduanas inesperadas.

¿Lo necesita rápido? Contáctenos antes de realizar el pedido para consultar las opciones de mensajería.

Embalaje

Su pedido se empaqueta con cuidado utilizando materiales ecológicos y reciclables siempre que sea posible. A veces es necesaria una pequeña cantidad de plástico protector para un tránsito seguro. Nuestro objetivo es siempre reducir el embalaje manteniendo sus artículos seguros.

Impuestos y aranceles de importación

Las normas de importación varían según el país. Los clientes fuera de EE. UU., y los pedidos a la UE por más de 150 euros, siguen siendo responsables de cualquier impuesto o arancel cobrado a la llegada. Los paquetes devueltos a nosotros por impuestos de importación no pagados serán reembolsados menos los gastos de envío y una tasa de tramitación del 10%.

Entrega

Los pedidos suelen empaquetarse y enviarse en 1–3 días hábiles. Una vez despachados, los plazos de entrega están controlados por el servicio postal. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico; por favor, revíselo con regularidad.

Devoluciones y cambios

¡Esperamos que te encante tu compra tanto como a nosotros! Pero si algo no está del todo bien, puedes devolver tu artículo bajo las condiciones siguientes.

¿Qué no se puede devolver?

• Artículos personalizados o hechos a medida (ya que se crean especialmente para ti).

Devoluciones estándar

• Debes solicitar una autorización de devolución dentro de los 3 días siguientes a la recepción de tu pedido.
• Los artículos deben devolverse en su estado original — sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y rótulos adheridos.
• Los productos devueltos deben estar libres de perfume, desodorante, maquillaje u otras señales de uso.
• Una vez aprobada, recibirás un reembolso únicamente por el precio del producto y los impuestos. Los gastos de envío no son reembolsables.
• Los clientes son responsables del coste del envío de devolución.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si tu artículo llega dañado, defectuoso o distinto a lo pedido, contáctanos de inmediato. Organizaremos un reemplazo o sustitución sin coste adicional para ti.