Политика конфиденциальности GDPR
Наша Политика конфиденциальности в последний раз обновлялась 9 сентября 2025 г.
Natural Dye Store управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, содержимое, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, отобранный опыт покупок (далее — "Услуги"). Natural Dye Store работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую операцию с использованием Услуг или иным образом общаетесь с нами. В случае конфликта между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет приоритет в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие своей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности.
Определения
Для целей настоящей Политики конфиденциальности:
-
"Account" означает уникальную учетную запись, созданную для Вас, чтобы получить доступ к нашей Услуге или частям нашей Услуги.
-
"Company" (в дальнейшем именуемая либо "Компания", "Мы", "Нас" или "Наш" в этом Соглашении) относится к Natural Dye Store
В целях GDPR Компания является Контролером данных.
-
"Country" означает Израиль.
-
"Cookies" — небольшие файлы, которые размещаются на Вашем компьютере, мобильном устройстве или любом другом устройстве сайтом и содержат сведения о Вашей истории просмотра этого сайта среди прочих применений.
-
"Data Controller", для целей GDPR (Общий регламент по защите данных), относится к Компании как к юридическому лицу, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки Персональных данных.
-
"Device" означает любое устройство, которое может получить доступ к Услуге, такое как компьютер, мобильный телефон или цифровой планшет.
-
"Personal Data" — любая информация, которая относится к идентифицированному или определяемому лицу.
Для целей GDPR Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к Вам, такую как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или к одному или нескольким факторам, специфичным для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.
-
"Service" относится к Веб-сайту.
-
"Service Provider" означает любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это относится к сторонним компаниям или лицам, нанятым Компанией для облегчения предоставления Услуги, для предоставления Услуги от имени Компании, для выполнения услуг, связанных с Услугой, или для помощи Компании в анализе того, как используется Услуга.
Для целей GDPR Поставщики услуг считаются Обработчиками данных. -
"Usage Data" относится к данным, собираемым автоматически, либо сгенерированным в результате использования Услуги, либо исходящим от самой инфраструктуры Услуги (например, продолжительность посещения страницы).
-
"Website" относится к Natural Dye Store, доступному по адресу https://naturaldyestore.com
-
"You" означает лицо, получающее доступ или использующее Услугу, либо компанию, либо другое юридическое лицо, от имени которого такое лицо получает доступ или использует Услугу, в зависимости от обстоятельств.
В соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных) Вы можете именоваться Субъектом данных или Пользователем, поскольку вы являетесь лицом, использующим Услугу.
Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем
Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует или может разумно быть связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или которая была деидентифицирована таким образом, чтобы она не могла идентифицировать или быть разумно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводимые из этой информации выводы, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете и как это разрешено или требуется применимым законодательством:
-
Контактные данные включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
-
Финансовая информация включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежной карте, информацию о финансовом счете, детали транзакций, форму оплаты, подтверждение оплаты и другие платежные данные.
-
Информация об аккаунте включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
-
Информация о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, кладете в корзину, добавляете в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
-
Информация об устройстве включая сведения об вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
-
Информация об использовании включая сведения о вашем взаимодействии с Услугами, включая то, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.
Источники персональной информации
Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:
- Напрямую от вас включая когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
- Автоматически через Услуги включая с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также через использование файлов cookie и аналогичных технологий;
- От наших поставщиков услуг включая когда мы привлекаем их для предоставления определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
- От наших партнеров или других третьих лиц.
Как мы используем вашу персональную информацию
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими из Услуг вы пользуетесь, мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:
-
Предоставление, Настройка и Улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для маркетинга и рекламных целей, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, текстовым сообщениям или почтой, а также чтобы показывать вам онлайн-рекламу товаров или услуг в Услугах или на других веб-сайтах, включая на основе товаров, которые вы ранее покупали или добавляли в корзину, и другой активности в Услугах.
-
Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для аутентификации вашей учетной записи, для обеспечения безопасной оплаты и процесса покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, защиты общественной безопасности и для защиты наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрируете аккаунт, вы несете ответственность за сохранность данных доступа к своему аккаунту. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо.
-
Связь с Вами. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам поддержку клиентов, быть отзывчивыми к вам, предоставлять эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
-
Юридические основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или для ответа на действительные юридические запросы, включая запросы правоохранительных органов или государственных органов, для участия в гражданском обнаружении фактов, потенциальных или реальных судебных разбирательствах или других спорных юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или правил.
Как мы раскрываем персональную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:
- С Shopify, поставщиками и другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление IT, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
- С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления маркетинговых услуг и рекламы вам. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на различных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего местоположения, у вас может быть право потребовать от нас не передавать сведения о вас для показа целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на веб-сайтах.
- Когда вы направляете, запрашиваете или иным образом даете согласие на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, чтобы отправить вам товары, или через использование виджетов социальных сетей или интеграций входа.
- С нашими аффилированными лицами или внутри нашей корпоративной группы.
- В связи с бизнес-транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или обороны Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Отношения с Shopify
Услуги размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и использовании Услуг с целью предоставления и улучшения Услуг для вас.
Как правило, мы обрабатываем вашу информацию, когда нам необходимо сделать это для выполнения договорных обязательств (например, для обработки ваших платежей за товары или услуги), или когда мы, наш партнер Shopify или кто-то, с кем мы работаем, должны использовать ваши персональные данные для целей, связанных с их бизнесом (например, для предоставления вам услуги). Законы в Европейской экономической зоне ("EEA") и в Соединенном Королевстве ("UK") называют эти основания "законными интересами". Эти "законные интересы" включают:
- предотвращение рисков и мошенничества
- ответы на вопросы или предоставление других видов поддержки
- помощь продавцам в поиске и использовании приложений через наш магазин приложений
- предоставление и улучшение наших продуктов и услуг
- предоставление отчетности и аналитики
- тестирование функций или дополнительных услуг
- помощь в маркетинге, рекламе или других коммуникациях
Мы обрабатываем персональные данные для этих "законных интересов" только после оценки потенциальных рисков для вашей приватности и взвешивания любых рисков с учетом определенных мер — например, предоставления прозрачной информации о нашей практике конфиденциальности, предоставления вам контроля над персональными данными там, где это уместно, ограничения объема хранимой информации, ограничения того, что мы делаем с вашей информацией, кому мы передаем вашу информацию, как долго мы храним вашу информацию, а также технических мер по защите вашей информации. Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить нашу обработку персональных данных для определенных целей.
Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании вашего согласия. В частности, когда мы используем ваши персональные данные для показа персонализированных объявлений клиентам, когда мы не можем полагаться на альтернативное правовое основание для обработки, или когда применимое законодательство требует от нас получить ваше согласие. В любой момент вы имеете право отозвать свое согласие, изменив свои настройки на https://privacy.shopify.com/ или связавшись с нами.
Сторонние веб-сайты и ссылки
Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы перейдете по ссылкам на сайты, которые не аффилированы с нами и не находятся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полу-публичных местах, включая информацию, которую вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений по ее использованию нами или третьими лицами. Наше размещение таких ссылок само по себе не означает одобрение содержания таких платформ или их владельцев или операторов, за исключением случаев, прямо указанных в Услугах.
Данные о детях
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить ее удаление. На момент вступления в силу этой Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы "передаем" или "продаем" (в смысле этих терминов, определенных в применимом законодательстве) персональную информацию лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать ненадежные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.
Срок хранения вашей персональной информации зависит от разных факторов, таких как необходимость информации для ведения вашего аккаунта, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права в рамках GDPR
Компания обязуется уважать конфиденциальность Ваших Персональных данных и гарантировать Вам возможность реализовать Ваши права.
Вы имеете право в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и по закону, если Вы находитесь в ЕС, на:
- Запрос доступа к Вашим Персональным данным. Право на доступ, обновление или удаление информации, которую Мы имеем о Вас. Когда это возможно, вы можете получить доступ, обновить или запросить удаление Ваших Персональных данных непосредственно в разделе настроек вашего аккаунта. Если вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с Нами, чтобы мы вам помогли. Это также позволяет Вам получить копию Персональных данных, которые Мы храним о Вас.
- Запрос исправления Персональных данных, которые Мы храним о Вас. Вы имеете право на исправление любой неполной или неточной информации, которую Мы храним о Вас.
- Для управления Вашими запросами. Вы имеете право попросить Нас показать вам все ваши запросы.
- Возражение против обработки Ваших персональных данных. Это право существует, когда Мы полагаемся на законный интерес как правовое основание нашей обработки и есть что-то в вашей конкретной ситуации, что заставляет Вас возражать против нашей обработки Ваших Персональных данных на этом основании. Вы также имеете право возражать, когда Мы обрабатываем Ваши Персональные данные для целей прямого маркетинга.
- Запрос об удалении Ваших Персональных данных. Вы имеете право попросить Нас удалить или удалить Персональные данные, когда нет веской причины для продолжения их обработки.
Доступ к информации аккаунта
Формат электронной почты: example@mailserver.domain
Редактировать информацию аккаунта
Формат электронной почты: example@mailserver.domain
Показать все запросы
Формат электронной почты: example@mailserver.domain
Удалить информацию аккаунта
Формат электронной почты: example@mailserver.domain
Запрос на передачу Ваших Персональных данных. Мы предоставим Вам или третьему лицу, которого Вы выбрали, Ваши Персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, которую Вы изначально предоставили с согласия на использование нами или когда Мы использовали информацию для выполнения договора с Вами.
Отзыв Вашего согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие на использование Ваших Персональных данных. Если Вы отзовете свое согласие, Мы можем не смочь предоставить Вам доступ к некоторым конкретным функциям Услуги.
Вы можете реализовать любое из этих прав в местах, указанных в Услугах, или связавшись с нами, используя контактные данные, приведенные ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.
Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы представитель представил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую у нас. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, как того требует применимое законодательство.
Жалобы
Если у вас есть жалобы по поводу того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже. В зависимости от вашего места жительства, у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, или подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Международные передачи данных
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете.
Если мы передаем вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, где это уместно, если только передача данных не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату "Последнее обновление" и при необходимости уведомим об этом в соответствии с применимым законодательством.
Контакты
Если у вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите реализовать какие-либо из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните или напишите нам по электронной почте по адресу